车主：我有证据，修理厂“碰瓷”骗保

    保险公司：现场勘察存在“骗保”

    嫌疑汽修厂：是她自己要求修理工开车出去的

    核心提示

    5月7日下午，邵阳刘女士看着记录10天前车祸真相的照片上，自己爱车车头被撞得面目全非，失声痛哭。

    刘女士告诉记者，自己花17万买的丰田花冠轿车才开了3年，平时十分爱惜，由于保养得当，一直跟新车一样。可前几天，她在保险公司业务经理谢某的介绍下，将车放在长沙天恩进口汽车维修有限公司补漆，没想到车子在维修期间，发生重大车祸，新车撞成了“破车”，保险公司拒绝理赔。她怀疑汽修厂老板和保险公司业务员把车开出去“碰瓷”以进行“骗保”。

    车子维修期间又出了车祸

    刘女士告诉记者，今年1月28日，她在倒车时刮掉车子前杠一点油漆，车子投保公司——中华联合保险公司定损为300元钱，由于当时正是冰冻天气，她未及时去理赔。4月28日，距保险到期5月14日只有半个多月，她找到该保险公司的业务经理谢某，希望对方介绍一个好的修理厂维修，并且将“保单”交给谢某，要其处理理赔一事。“对方把我带到她们保险公司事故定点联系厂——长沙天恩进口汽车维修有限公司，给车子做油漆。”刘女士说，她和汽修厂老板胡某约好4月30日拿车。为防止车子在修理期间被开出去，她和胡某一起对照了车上的公里数。

    “4月30日，我到汽修厂拿车时，被告知修理厂员工张小龙（化名）在前两天将车开出修理厂，与一辆大卡车相撞，要我过几天去拿车，我当时就急了，一再要求老板，不管车被撞成什么样子，都不要动我的车。”

    刘女士说，5月2日，她见到了自己的车，从外观上看车子没什么变化，但仔细一检查，车子动力部位有明显拆动痕迹。她立即将车开进了4S店，检测的结果让她气愤不已，“车子从挡风玻璃到蓄电池，20多个部分被更换，如果要恢复原有配置，得花费近2万元。”

    质疑保险员和汽修厂骗保

    刘女士说，自己的车明明只刮了点油漆，结果修理厂在没有得到她同意情况下，私自将她的车开上路并发生严重车祸，其中肯定有猫腻。而一位从事汽修行业多年的业内人士则告诉她，她可能遭遇了“碰瓷”骗保。该业内人士告诉刘女士，在汽修行业“碰瓷”骗保并不少见。通常，一些修理厂利用车主的委托和信任，偷偷将停放在修理厂的待修车辆制造“二次事故”，然后一边用廉价配件维修车辆，一边联合保险业务员向保险公司索要高额赔款。“他们说，骗保虽然会给保险公司造成经济损失，但受害更大的是投保人。”刘女士一脸担心，“一方面，修理厂使用车主的汽车进行‘二次’碰撞会造成汽车某些隐性的损害，而修理厂用劣质的配件进行维修，会使车辆安全性能受到影响。另一方面，一旦保险公司发现‘骗保’，将拒绝进行事故理赔。”

    刘女士质疑，自己正是遭遇了这样的“碰瓷”骗保。

    □律师说法

    如“碰瓷”骗保将承担刑事责任

    湖南金州律师事务所徐涛律师表示，“碰瓷”骗保者故意造成交通事故，社会危害性很大，因此可被定为涉嫌“妨碍公共安全”，惩戒程度远高于诈骗类犯罪行为，当事人可能因此承担刑事责任。

    他建议，各家保险公司可以同公安部门联手打击“碰瓷”骗保，建立信息平台，共享每个理赔案件的照片、事故证明文件、费用发票、查勘定损报告等各类核心数据，来提示保险欺诈案件。同时，保险公司之间可以推行联网的“黑名单”制度，在部分保险公司实行联网，一旦骗保的客户被列入黑名单，即使投保，也会被纳入监控重点。

    □温馨提示

    5招防维修期间“碰瓷”骗保

    车主该如何预防“碰瓷”骗保现象，专家给我们支了几招：

    一、莫图方便、贪便宜，要将车送到专业修理厂修理。如果将车送到一些小型维修厂修理，车主最好经常查看修理进度，若只是有小问题，最好不要让车在修理厂过夜，以防有诈；

    二、车主最好直接与保险公司联系索赔事宜，由保险公司派专人到厂查勘定损，以维护自己的合法权益；

    三、不要随意将行车证、驾驶证、身份证的复印件交给他人，以免他人虚报资料进行索赔；

    四、若不清楚自己的车是否被人用来“骗保”，可以到保险公司查询索赔记录；

    五、汽车送去修理厂维修前，最好应记录一下里程数，以便修好之后进行对照。

    □各方声音

    【汽修厂老板】前一天承认“骗保”次日否认

    7日上午，记者陪同刘女士找到位于长沙市树木岭的天恩进口汽车维修有限公司，老板胡某不在公司。对于刘女士的说法，一位自称是老板娘的女子予以了否认，“是车主自己把车开出去的，她自己撞了车叫我们修不给钱，她还欠我们修理厂一万多块钱。”“她完全是血口喷人。”刘女士气愤地表示，“胡某昨天在协商时还承认开车骗保。”她向记者出示了一份录像资料，天恩汽修厂老板胡某这样说道，他们一开始确实想进行“碰瓷”骗保，一来维修的话保险公司价格高一点，二来保险公司支付保险费，三方都不吃亏。“后来发现不对，我主动报了案，并且主动修好了车子，我们也损失两三万元。”

    记者随后电话联系了胡某，他称，昨天的说法是在自己没调查清楚的情况下讲的，其实是刘女士要求张小龙开出去的，自己不知情也跟汽修厂无关。随即，胡挂掉了电话。

    【保险业务员】坚称不可能参与“骗保”

    记者在长沙天恩进口汽车维修有限公司看到，墙上写着中华联合保险事故定点联系厂。到底是不是像刘女士所说的汽修厂和保险公司业务员联合骗保呢？随后，记者陪同刘女士找到中华联合保险业务经理谢某，对此，谢某坚决否认这一说法。“别人怎么样我不管，我不可能参与这些烂事情。”谢某表示，她是在车主刘女士要求介绍维修厂的情况下，将刘女士带到天恩进口汽车维修有限公司，并且一再叮嘱刘女士要和汽修厂老板对照车子行驶公里数，防止车子在维修期间被人开出去造成损失。

    【保险公司】现场勘察存“骗保”嫌疑

    对于刘女士关于第二次车祸的理赔要求，中华联合财产保险公司工作人员表示，根据保险公司免责条款：车子在经营性维修、养护场所修理、养护期间，以及非被保险人员允许的驾驶人使用被保险机动车情况，保险公司将拒赔。

    随后，该保险公司工作人员调出当晚车祸现场照片。照片上显示，刘女士的爱车和一辆大卡车相撞后，车头严重变形。保险公司负责人告诉记者，4月28日，公司工作人员赶到车祸现场查勘时，发现驾驶员并非刘女士，而是张小龙，存在“骗保”嫌疑，立即打电话给刘女士，可刘女士电话信号不好，所以一直没有说清楚，他们就报了警。

    “交警来后，张小龙说不索赔，所以保险公司没有跟进，现在没有证据证明到底是谁在骗保。”

    目前，刘女士已向警方报案，并准备就此事向法院提起诉讼。

    □名词解释

    “碰瓷”骗保

    碰瓷是北京方言，也是古玩业的一句行话，泛指一些投机取巧，敲诈勒索的行为。“碰瓷”骗保指的是一些驾驶员利用自己驾驶经验丰富，以“为新手陪驾”出车祸天经地义为掩护，选择好作案地点，利用他人驾车技术不娴熟、驾驶过程中的违章变道行为、反光镜有盲区等客观因素，故意制造对方全责的交通事故进行诈骗。（周红泉 任轩 陈婉萍 唐琪）