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客车安装GPS，行驶途中停车超过3分钟司机将被“问话”，核实违规加倍处罚；遇到雨雪天气被堵在路上，要保证车上空调开放，还会有救援车送来饮料、食物……昨天，郑州公路春运方案出台，为旅客出行提供了充足保障。
▲▲增加13条线路班车
郑州市公路春运将从1月20日开始，3月10日结束，和铁路春运相比，节前提前3天，节后延长7天，共50天。
郑州交运集团旗下6个汽车站2200余辆汽车参运，可一次发送旅客62000人，此外，还新增了13条线路的班车。
这13条线路包括省外线路5条（郑州至平江、昆明、贵阳、商南、随州）、省内线路6条（登封至商丘、开封、兰考等），其中，郑州到中牟、上街增开公交，郑州到登封、许昌、商丘线路新增了双层大巴。
▲▲6个车站联网销售车票
郑州交运集团所属的6个汽车站已实行联网售票，郑州市区的旅客可以通过联网售票点，预订这6个中任一汽车站始发的全线路班车客票。不仅运力有保障，如果你购买联网车票，车站还负责免费送乘公交去乘车站。
对于特困旅客，爱心救助基金还会替他们买票。此外，在各汽车站都将有一个学生售票专口和农民工售票专口（长途汽车中心站是各3个），24小时售票。团体旅客，拨打电话，汽车站还负责送票上门、送车上门。
▲▲车票雨雪天气不涨价
大家都关心的车票价格，1月20日春运开始后，仍按照现在价格执行。
目前价格是政府新制定的最高限价下的新票价，1月10日调整之后，春运不再涨价，雨雪天气、客流高峰也不允许任一汽车站私自涨价。
▲▲停车超3分钟司机要被“问话”
车一出站，就出现了监控盲区，兜圈、随意停靠上下客、倒客，这不仅让旅客苦不堪言，也让管理部门大伤脑筋。
针对这一盲区，交运集团在春运客车上安装GPS，能对司机随时监控。如果司机出站后在路上停靠超过3分钟，司机将被“问话”，一旦核实是违规停车，将加倍处罚。“那司机要关闭GPS咋办？”对于这种情况，凡超过24小时，一律停班停运，故意损坏或私自拆除的，除按1+10赔偿外，一律停班停运3天，视情况恢复班次。
▲▲被困旅客有食物饮料供应
前几天的小雪，曾造成郑州至山西线的大部分班车停运，要是春运期间，再出现雨雪天气，会不会出现无车可坐的情况呢？
对此，郑州交运集团董事长张遂生说，绝对不会出现。他们已制订了紧急预案，一旦出现大雪封路、旅客被困，车内空调要24小时开启，保证车内温度。交运集团的救援车会紧急出动，运送饮料食品；如果离郑州较远，他们会联系兄弟单位，实施救助。
▲▲郑开公交春节不停运
除了这些问题，大家最关心的就是郑开公交的开行了。
郑州交运集团负责人昨天明确表示，春运期间，随着客流增加，郑开公交的班次也会增加，确保足够运量；春节期间，郑开公交班次会继续开行。但在大年初一到大年初三之间，由于客流量少，正常客车的班次也会略有调整，届时，各车站会对这几天开行的客车班次进行公示。
过了大年初三，客车开行将恢复正常。
▲▲投诉3日内查实
一旦在乘车过程中遭遇麻烦事，比如说买了票却没坐上车、车兜圈、倒客或者雨雪天气漫天要价等情况，可以拨打（0371）66776841、66592031投诉。所有的投诉会由各单位书记牵头负责，3日内查实、一周内出处理结果并进行答复。
此外，汽车票也可以像火车票一样提前预订，拨打电话说出你要订的汽车班次，留下名字和电话，开车前4小时到指定窗口取票即可。
附：郑州各汽车站订票电话：
长途汽车中心站：66983995、66768364
长途汽车中心站北区（二马路）：66951553
客运总站：68731286
京广路车站：66776879
汽车东站：65936629
汽车西站：67634718—8105
汽车南站：66319555
汽车北站：65728861
▲▲实用信息
春运期间郑州到广州，每天有约40张2.2折的机票，而且，到海口的航班也增加到每天3班。
海航郑州分公司工作人员说，春运期间，郑州至广州航线每天增加一班航班，同时在郑州至广州航班上推出2.2折的单程超低特价票，每天投放40张左右；1月22日起，郑州至海口航班每天增至三班，单程最低3折。记者 张雅平 通讯员 常明汉
郑州、许昌、开封、商丘、新乡、安阳、焦作、晋城、洛阳、三门峡（西）、南阳站所属市区的代售点，将在春运开始前5日、结束后10日的55天时间内，将代售点的售票时间改为每天8：00~22：00。
武昌、汉口、信阳车站共有9趟临客、1趟图定列车的80%票额供北京铁路局、广州铁路（集团）公司发售农民工返程票，采取集中办理，1月11日~1月31日发售2月10日~2月20日的返程票。（记者 朱国艳 通讯员 王怀涛）
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